1. Quem é responsável pelos seus dados
O AstroWorld é um aplicativo e site que mostram, em um mapa em tempo real, os eventos e rolês acontecendo perto de você, além de permitir que você crie eventos, faça check-in e compartilhe momentos.
O controlador dos dados pessoais tratados por meio do AstroWorld é:
Wellington Machado
Rua Carijós, 524 — Americana/SP — Brasil
E-mail: [email protected]
Sempre que este documento disser “nós”, “nosso” ou “Proprietário”, estamos falando do controlador acima. “Você” ou “Usuário” é a pessoa que utiliza o AstroWorld.
2. Resumo em um minuto
- Coletamos os dados necessários para criar sua conta, mostrar eventos perto de você e processar assinaturas.
- Não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade comportamental entre sites e aplicativos de terceiros.
- Não recebemos nem armazenamos números de cartão de crédito: as compras são processadas pela App Store, pelo Google Play e por seus provedores de pagamento.
- Sua localização só é usada enquanto você utiliza os recursos de mapa, check-in e criação de eventos, e pode ser desativada nas configurações do seu dispositivo.
- Organizadores de eventos veem apenas contagens agregadas de visualizações, cliques e compartilhamentos — nunca quem realizou cada ação.
- Você pode acessar, corrigir, exportar ou apagar seus dados a qualquer momento, pelo próprio aplicativo ou nos escrevendo.
3. Dados que coletamos
3.1. Dados que você nos fornece
- Dados de cadastro: nome, sobrenome, endereço de e-mail e senha. Se você entra com Google ou Apple, recebemos o identificador da conta e o e-mail associado (que pode ser um e-mail de encaminhamento privado, no caso da Apple), sem acesso à sua senha nessas plataformas.
- Dados de perfil: foto, nome de exibição e demais informações que você opte por preencher.
- Conteúdo que você publica: eventos criados, textos, fotos, vídeos, comentários, check-ins e demais interações públicas ou privadas dentro do aplicativo.
- Interações com nossa assistente de inteligência artificial: as mensagens que você envia para receber recomendações de eventos.
- Comunicações de suporte: mensagens, denúncias e anexos que você nos envia por e-mail ou pelos canais de ajuda.
3.2. Dados de localização
Para mostrar eventos próximos, exibir o mapa em tempo real, permitir check-in e posicionar eventos que você cria, tratamos a localização aproximada ou precisa do seu dispositivo, conforme a permissão que você conceder ao aplicativo. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do sistema operacional — parte das funcionalidades deixará de funcionar corretamente, mas o restante do aplicativo continua disponível.
3.3. Dados coletados automaticamente
- Dados de uso: telas visitadas, recursos utilizados, horários e duração das sessões, ações realizadas no aplicativo.
- Dados técnicos e logs de sistema: endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional e versão, idioma, identificadores do aplicativo, data e hora das requisições, códigos de erro e registros de falhas.
- Identificador de notificações push: um token gerado pelo Firebase Cloud Messaging em conjunto com o sistema operacional quando você autoriza notificações, usado apenas para entregar lembretes e avisos ao seu dispositivo. Ele deixa de ser utilizado assim que você revoga a permissão nas configurações do sistema.
- Métricas de interação com eventos: visualizações, cliques e compartilhamentos de cada evento. Essas métricas são registradas de forma agregada, apenas como contagens: não identificamos qual usuário realizou cada ação nem disponibilizamos esses dados de forma individualizada.
- Rastreadores: identificadores únicos, cookies e tecnologias equivalentes utilizadas para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento do serviço.
3.4. Dados de pagamento
Assinaturas e compras dentro do aplicativo são processadas por terceiros (Apple, Google e RevenueCat). Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito. Recebemos apenas a confirmação da transação e o status da sua assinatura, o que inclui identificadores de compra e informações sobre o plano contratado.
3.5. Dados obrigatórios e opcionais
Salvo indicação em contrário no momento da coleta, os dados solicitados são necessários para prestar o serviço, e a falta de fornecimento pode impedir o uso de determinadas funcionalidades. Quando um dado for opcional, isso será informado. Em caso de dúvida sobre quais dados são obrigatórios, entre em contato conosco.
3.6. Dados de terceiros publicados por você
Se você publicar informações de outras pessoas (por exemplo, fotos em que apareçam terceiros ou dados de contato de um organizador), você é responsável por ter a autorização necessária e por respeitar a privacidade dessas pessoas.
4. Para que usamos os dados
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Cadastro e autenticação: criar sua conta, identificar você e manter sua sessão segura.
- Prestação do serviço: exibir o mapa de eventos, recomendar rolês, permitir check-in, publicação de momentos e criação de eventos.
- Notificações e lembretes: enviar avisos sobre eventos do seu interesse, lembretes de eventos salvos e comunicações operacionais, quando você autoriza notificações.
- Métricas para organizadores: gerar contagens agregadas de visualizações, cliques e compartilhamentos de cada evento e disponibilizá-las a quem o criou.
- Hospedagem e infraestrutura: armazenar e processar os dados necessários para o funcionamento do aplicativo.
- Processamento de pagamentos: validar compras, ativar e gerenciar assinaturas.
- Suporte ao usuário: responder suas mensagens, investigar problemas e apurar denúncias.
- Segurança e prevenção a fraudes: detectar uso indevido, abuso, spam, contas falsas e atividades ilícitas.
- Melhoria do produto: entender de forma agregada como o aplicativo é usado, corrigir erros e priorizar melhorias.
- Cumprimento de obrigações legais: atender determinações legais, regulatórias ou de autoridades competentes e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem informá-lo previamente e, quando exigido, obter seu consentimento.
5. Bases legais do tratamento
Só tratamos dados pessoais quando temos uma base legal para isso. Conforme a legislação aplicável — a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR) —, nossas bases são:
| Base legal | Quando a utilizamos |
|---|---|
| Execução de contrato | Criar e manter sua conta, prestar as funcionalidades do aplicativo e gerenciar assinaturas. |
| Consentimento | Acesso à localização, à câmera e à galeria, e envio de notificações. Pode ser retirado a qualquer momento. |
| Legítimo interesse | Segurança da plataforma, prevenção a fraudes, métricas agregadas de eventos e melhoria do serviço, sempre que seus direitos e liberdades não prevalecerem. |
| Cumprimento de obrigação legal | Guarda de registros exigida por lei e resposta a autoridades competentes. |
| Exercício regular de direitos | Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. |
Se quiser saber qual base legal se aplica a um tratamento específico, é só nos escrever.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que atuam como operadores em nosso nome, com autoridades quando a lei exigir e com outros usuários na medida em que você publica conteúdo. Não vendemos dados pessoais.
6.1. Provedores de tecnologia
| Serviço | Empresa | Finalidade | Dados tratados | Local |
|---|---|---|---|---|
| MongoDB Cloud | MongoDB, Inc. | Banco de dados e infraestrutura de backend | Dados de conta, conteúdo publicado e dados de uso | EUA |
| Firebase Authentication | Google LLC | Cadastro e autenticação | E-mail, credenciais de acesso, identificadores de contas de terceiros e dados de uso | EUA |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | Entrega de notificações push | Token de notificação push, identificadores do dispositivo e dados de uso | EUA |
| Sign in with Apple | Apple Inc. | Autenticação com conta Apple | E-mail (ou e-mail de encaminhamento privado) e nome | EUA |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | Gestão e validação de assinaturas | Identificador de usuário, status da assinatura e dados de uso | EUA |
| Apple Pay / App Store | Apple Inc. | Processamento de compras no aplicativo | Informações de pagamento e dados de uso | EUA |
| Google Pay / Google Play | Google LLC | Processamento de compras no aplicativo | Informações de pagamento e dados de uso | EUA |
Além desses, podem ter acesso aos dados, sempre sob obrigação de confidencialidade e apenas na medida necessária, provedores de hospedagem e de e-mail, prestadores de suporte técnico e consultores jurídicos e contábeis. A lista atualizada de operadores pode ser solicitada a qualquer momento.
6.2. Outros usuários
Seu nome de exibição, foto de perfil, eventos criados, momentos publicados e check-ins podem ficar visíveis para outros usuários, conforme as configurações de visibilidade que você escolher ao publicar. Conteúdo publicado como público pode ser visto por qualquer pessoa que utilize o aplicativo.
Organizadores de eventos recebem métricas agregadas sobre os eventos que criam — total de visualizações, cliques e compartilhamentos. Essas métricas são apenas números: o organizador não recebe a identificação dos usuários que realizaram cada ação. Separadamente, ele enxerga apenas aquilo que você tornar público, como um check-in ou um momento publicado no evento.
6.3. Autoridades e situações legais
Podemos divulgar dados pessoais quando formos legalmente obrigados, para responder a requisições de autoridades competentes, para apurar violações destes documentos ou para proteger direitos, a segurança e a integridade do AstroWorld, de seus usuários ou de terceiros.
6.4. Sucessão empresarial
Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos ao sucessor, mantendo-se as proteções previstas nesta política. Você será informado previamente sempre que essa transferência puder alterar o tratamento dos seus dados.
7. Transferências internacionais
Os provedores listados acima operam servidores nos Estados Unidos e, em alguns casos, em infraestrutura distribuída globalmente. Isso significa que seus dados podem ser tratados fora do seu país de residência.
Nessas transferências, adotamos as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável, tais como cláusulas contratuais padrão, compromissos contratuais de confidencialidade e segurança, e a verificação de que o destinatário oferece grau de proteção adequado. Usuários no Brasil, na União Europeia, no Reino Unido e na Suíça podem solicitar informações sobre as salvaguardas aplicadas escrevendo para [email protected].
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram sua coleta. Como referência:
- Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão, removemos ou anonimizamos os dados em até 30 dias, salvo quando a retenção for exigida por lei.
- Conteúdo publicado: até que você o exclua ou exclua sua conta. Cópias em backups são eliminadas no ciclo normal de rotação dos backups.
- Registros de transações e assinaturas: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e consumerista aplicável.
- Logs de acesso e segurança: pelo prazo previsto na legislação aplicável, incluindo o Marco Civil da Internet.
Encerrado o prazo de retenção, os dados são apagados ou anonimizados. A partir daí, os direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade deixam de ser exercíveis sobre esses dados.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevidas. Entre elas: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), armazenamento de credenciais em formato irreversível, controle de acesso restrito à equipe estritamente necessária, autenticação delegada a provedores especializados e registro de atividades administrativas.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos seus direitos, notificaremos você e as autoridades competentes — no Brasil, a ANPD — nos prazos e na forma previstos em lei.
10. Seus direitos
10.1. Direitos de todos os usuários
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, em formato estruturado e de uso comum.
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de conservação.
- Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem efeito retroativo.
- Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
- Não ser discriminado por exercer qualquer desses direitos.
10.2. Usuários no Brasil (LGPD)
Além dos direitos acima, você pode solicitar informações claras sobre os critérios usados em decisões automatizadas e pedir a revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada que afetem seus interesses. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Responderemos imediatamente às solicitações de confirmação e acesso em formato simplificado. Quando você solicitar resposta completa, o prazo é de até 15 dias contados do seu pedido.
10.3. Usuários no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido (GDPR)
Você tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, além do direito de retirar o consentimento e de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. Atenderemos sua solicitação em até um mês, prorrogável nos termos do GDPR.
Quando seus dados forem tratados para marketing direto, você pode se opor a qualquer momento, gratuitamente e sem justificativa — e deixaremos de tratá-los para essa finalidade.
10.4. Usuários na Suíça
Nos termos da Lei Federal Suíça de Proteção de Dados, você tem direito de acesso, de oposição ao tratamento (incluindo exigir a restrição, a exclusão ou a destruição de dados e a proibição de divulgações específicas a terceiros), de portabilidade e de correção de dados incorretos.
10.5. Usuários nos Estados Unidos
Se você reside em um estado com legislação estadual de privacidade aplicável — incluindo Califórnia, Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island e Montana —, você tem direito de saber quais informações pessoais tratamos, acessá-las, corrigi-las, solicitar sua exclusão, obter cópia portável e não ser discriminado por exercer esses direitos.
Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos, conforme definido pelas leis estaduais aplicáveis, e não realizamos profiling com efeitos jurídicos ou similarmente significativos. Ainda assim, honraremos sinais de opt-out enviados por controles globais de privacidade, como o Global Privacy Control (GPC).
As categorias de informações pessoais coletadas nos últimos 12 meses são: identificadores (nome, sobrenome, e-mail, identificadores de conta e de dispositivo), informações de atividade em rede (dados de uso e rastreadores), informações comerciais (histórico de assinaturas) e dados de geolocalização.
10.6. Como exercer seus direitos
Use as opções disponíveis no próprio aplicativo (edição de perfil, gerenciamento de permissões e exclusão de conta) ou escreva para [email protected]. O pedido é gratuito. Podemos solicitar informações adicionais apenas para confirmar sua identidade — e usaremos esses dados exclusivamente para essa verificação. Se um pedido for negado, explicaremos os motivos.
11. Cookies e rastreadores
O AstroWorld utiliza rastreadores estritamente necessários para o funcionamento do serviço: manter sua sessão autenticada, lembrar preferências como idioma e garantir a segurança das requisições. Nosso site utiliza apenas armazenamento local do navegador para guardar o idioma escolhido.
Não utilizamos rastreadores de publicidade de terceiros. Você pode limpar o armazenamento local pelas configurações do seu navegador e redefinir identificadores de publicidade nas configurações do seu dispositivo móvel.
12. Crianças e adolescentes
O AstroWorld não se destina a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais dessa faixa etária. Menores de 18 anos só devem utilizar o aplicativo com consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos uma conta criada em desacordo com esta regra, ela será encerrada e os dados associados serão excluídos. Se você é responsável legal e acredita que uma criança sob sua guarda nos forneceu dados, escreva para [email protected].
13. Alterações nesta política
Podemos alterar esta política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Quando as mudanças forem relevantes, avisaremos você dentro do aplicativo e, quando tecnicamente viável, pelos meios de contato disponíveis.
Se a alteração afetar tratamentos baseados no seu consentimento, solicitaremos um novo consentimento antes de aplicá-la.
14. Fale conosco
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou relatar um problema de privacidade:
Wellington Machado
Rua Carijós, 524 — Americana/SP — Brasil
[email protected]
Fazemos o possível para responder o mais rápido possível e sempre dentro dos prazos legais aplicáveis.
15. Definições
- Dados pessoais
- Qualquer informação que, isoladamente ou combinada com outras, permita identificar uma pessoa natural.
- Dados sensíveis
- Dados pessoais que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
- Dados de uso
- Informações coletadas automaticamente pelo AstroWorld ou por serviços de terceiros, como endereço IP, domínios, URIs acessadas, data e hora das requisições, método utilizado, tamanho da resposta, código de status, país de origem, características do navegador e do sistema operacional, tempo gasto em cada tela e caminho percorrido no aplicativo.
- Titular
- A pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
- Controlador (ou Proprietário)
- Quem decide as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais. No caso do AstroWorld, é Wellington Machado.
- Operador
- Quem trata dados pessoais em nome do controlador, seguindo suas instruções.
- Cookie
- Pequeno conjunto de dados armazenado no navegador do usuário.
- Rastreador
- Qualquer tecnologia — cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts embutidos, e-tags, fingerprinting — que permita acessar ou armazenar informações no dispositivo do usuário.
- Venda
- Troca de informações pessoais com terceiros mediante contraprestação, conforme definido pelas leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos. O compartilhamento com operadores contratados por escrito não constitui venda.
- Publicidade direcionada
- Exibição de anúncios selecionados com base em informações pessoais obtidas a partir da atividade do usuário em sites ou aplicativos não afiliados.
Este documento foi elaborado com base em múltiplas legislações de proteção de dados e aplica-se exclusivamente ao AstroWorld.